Você tem direito à troca/devolução do produto comprado. 

Nosso sistema de trocas/devoluções funciona assim:

1) Localize o número do seu pedido. Ele contém um “#” seguido de 5 dígitos. Exemplo: #00000. Você pode localizar o número no e-mail de confirmação de pedido ou na página da sua conta no site da MiniMalista.

2) Acesse o sistema de trocas no site https://minimalista.troquefacil.com.br/ e faça o registro da sua troca. Lembrando que no campo “Pedido”, você deve preencher o número do pedido sem o “#”.

3) Você vai receber um código de logística reversa para devolver o produto pelos Correios. Basta levar até uma agência em uma embalagem fechada e apresentar o código. Os Correios tem nosso endereço e isso não terá custo para você.

4) Aguardamos a chegada do produto em nossa central de distribuição. Assim que chegar, precisamos de até 2 dias úteis para avaliar a peça e aprovar a troca.

5) Após a troca ser aprovada, você receberá um cupom vale-compras no valor da soma das peças devolvidas, com o preço pago no dia da compra. Importante: O frete da compra não está incluso no cupom vale-compras.

6) Você poderá usar livremente o cupom no site dentro do prazo de 1 ano. Sugerimos conferir a tabela de medidas no site e comparar com alguma peça que você já tenha em casa. As peças devem ser medidas deitadas. Lembrando que por serem de algodão, as peças podem encolher um pouco na primeira lavagem.

Observações importantes:

- Não trocamos peça por peça, somente peça por vale-compras.
- Não reservamos peças.
- Trocamos apenas peças com etiqueta e tag de papel conforme recebido no momento da entrega.
- O valor do frete de devolução é pago pela MiniMalista.
- O valor do novo frete de envio para seu endereço deverá ser pago por você.
- Caso não queira fazer a troca e sim a devolução, a solicitação precisa ser feita no site acima e o estorno será na forma de pagamento escolhida por você no momento da compra – o valor do frete não é incluso no estorno.